Les Services Fyber X

Livraison

Vous êtes livré par notre partenaire Chronopost au sein de vos locaux ou de votre chantier partout en France et en Europe. Pour toute commande passée avant 16h, livraison dès le lendemain avant 13h.
Une fois votre commande remise au transporteur, vous recevez un e-mail de confirmation ainsi qu’un SMS avec le numéro de colis et un lien pour suivre son acheminement.

En cas d'indisponibilité, vous pouvez reporter la livraison au jour souhaité.

En cas d’absence, votre colis est déposé dans votre boîte aux lettres si son volume le permet. Dans le cas contraire, un avis vous informe du passage du transporteur. Vous pouvez reprogrammer une livraison.

Les frais de livraison sont offerts à partir de 300 € HT de commande.
Pour un montant inférieur à 300 € HT, la participation aux frais de livraison sont de 15 € HT en France et en Corse.
Pour les livraisons en dehors de la France métropolitaine (DOM-TOM, Afrique, …), les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et du lieu de livraison.

Retours gratuits

Retour par transporteur

Pour nous retourner un article par la Poste ou les services d’un transporteur, nous vous invitons à nous contacter afin que FYBER X puisse organiser le retour. En expliquant, les raisons de celui-ci. Sous réserve d’approbation de notre service Client.

Paiement en ligne

Carte bancaire, virement, bon de commande (sous validation du service client).

Modes de paiement

Paiement par Carte bancaire : Paiement sécurisé en ligne

Paiement par chèque ou virement : Paiement par virement ou chèque pour les gros montants. Edition d'un bon de commande et envoi de la commande à validation du paiement (délai de traitement 3 à 7 jours).

Grands comptes : Edition d'un bon de commande, mais expédition de la commande directement.




Pour en savoir plus sur les conditions de paiement et de facturations en fonction de votre profil client (particulier, PME, grand compte...) cliquez sur le lien ci-dessous :

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